FAQ - Réservation et Enregistrement
Enregistrement
Comment puis-je changer de siège si je me suis enregistré sur internet ?
Pour modifier votre réservation de siège, rendez-vous dans la rubrique « Enregistrement et carte d'embarquement » de notre site.
Peut-on enregistrer plusieurs personnes en même temps ?
Oui. L’enregistrement sur internet permet d'enregistrer jusqu'à 9 passagers en même temps, qu’ils figurent ou non sur un même dossier de réservation. S'ils ne figurent pas sur le même dossier de réservation, cliquez sur le bouton « ajouter un autre passager » lors de la sélection des passagers à enregistrer et saisissez leur numéro de billet électronique.
Puis-je annuler mon enregistrement sur mon téléphone portable ?
Oui, vous pouvez annuler votre enregistrement ou le modifier à tout moment avant la fin de l'enregistrement sur l'application ou le site Air France.
Puis-je enregistrer l'aller et le retour en même temps sur internet ?
Tout dépend de la date de votre retour. Vous pouvez enregistrer l’aller et le retour en même temps sur internet, à condition que votre vol retour ait lieu dans les 24 h suivant votre départ.
Comment fournir les données APIS Advanced Passenger Information ?
Au moment de l'enregistrement, il vous sera demandé de remplir un questionnaire. Les informations à fournir sont celles qui figurent dans les zones encodées du passeport. En plus de ces informations, les autorités américaines imposent aux passagers voyageant de, vers et via les États-Unis, de leur communiquer :
- les données de la carte verte (carte de résident permanent aux États-Unis) s'il y a lieu,
- le pays de résidence,
- leur adresse complète de destination.
Quels pays exigent les données Advanced Passenger Information ?
Les autorités de certains pays exigent des compagnies aériennes qu’elles communiquent certaines informations sur leurs passagers. Vous devrez remplir le questionnaire Advanced Passenger Information (API) pendant l’enregistrement.
Que signifie APIS Advanced Passenger Information ?
Les autorités de certains pays exigent des compagnies aériennes qu’elles communiquent certaines informations sur leurs passagers.